ســياسـه الاستـــخدام والخصوصــيه

مرحبًا بكم في غزل باستخدامكم للمتجر أو أي من خدماته، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية. هذه الشروط تُنظّم استخدامكم للمنصة الإلكترونية وأي آثار قانونية تنتج عن ذلك، وتعتبر سارية المفعول بمجرد تسجيلكم أو استخدامكم للمتجر وفقًا للمادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى – التعريفات

1. المتجر: يشمل كل أشكال المتجر على الإنترنت، سواء كان موقعًا إلكترونيًا، تطبيقًا، أو محلًا تجاريًا.
2. المستهلك: أي شخص يتعامل إلكترونيًا مع المتجر للحصول على منتجات أو خدمات.
3. الاتفاقية: شروط وأحكام استخدام المتجر، والتي تنظم العلاقة بين المتجر والمستهلك.

المادة الثانية – أهلية المستهلك

1. يقر المستهلك بأنه يتمتع بالأهلية القانونية للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن 18 عامًا.
2. في حالة مخالفة هذا الشرط، يتحمل المستهلك كافة العواقب القانونية.

المادة الثالثة – طبيعة التزامات المتجر

1. يلتزم المتجر بتوفير المنتجات أو الخدمات المطلوبة من المستهلك.
2. قد يقدم المتجر خدمات إضافية مثل خدمات ما بعد البيع حسب طبيعة المنتج أو الخدمة.

المادة الرابعة – ضوابط الاستخدام

1. يلتزم المستهلك باستخدام المتجر بما يتوافق مع الآداب العامة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يُمنع استخدام المنتجات أو الخدمات بطريقة مخالفة للأنظمة أو الآداب العامة.

المادة الخامسة – الحسابات والتسجيل

1. يجب على المستخدم إنشاء حساب بمعلومات صحيحة وكاملة.
2. يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية حسابه وكلمة المرور وإبلاغ المتجر فورًا عن أي استخدام غير مصرح به.
3. يتحمل المستخدم كافة المسؤولية عن الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
4. يحق للمتجر تعليق أو إلغاء الحساب في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو مخالفة للاتفاقية.

المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية

1. يكون التواصل بين المتجر والمستهلك عبر البريد الإلكتروني المسجل في المنصة.
2. يُعتبر أي اتصال إلكتروني مكافئًا للوثائق المكتوبة من الناحية القانونية.

المادة السابعة – التعديلات والرسوم

1. يجوز تعديل أي بند في الاتفاقية دون التأثير على صلاحية البنود الأخرى.
2. قد يتم فرض رسوم على بعض الخدمات أو المنتجات وفقًا للسياسات أو القوانين المعمول بها.

المادة الثامنة – الدفع والسداد

1. يوفر المتجر خيارات الدفع المتاحة إلكترونيًا أو حسب ما يحدده المتجر من طرق أخرى.
2. يلتزم المتجر بإصدار الفواتير وإثبات السداد لكل المعاملات المالية.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية

1. جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمتجر محفوظة للمتجر.
2. يحظر على المستهلك استخدام أي محتوى تابع للمتجر دون إذن كتابي.

المادة العاشرة – مسؤولية المتجر

1. يلتزم المتجر بممارسة نشاطه وفق الأنظمة السعودية.
2. لا يتحمل المتجر أي مطالبات ناتجة عن أخطاء أو إهمال من المستهلك أو طرف ثالث.

المادة الحادية عشر – تقييد الولوج

يحق للمتجر وقف أو إلغاء عضوية المستهلك أو حظر الوصول إلى خدمات المنصة في أي وقت دون إنذار مسبق.

المادة الثانية عشر – القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.

المادة الثالثة عشر – أحكام عامة

1. في حال بطلان أي بند، تظل باقي البنود سارية.
2. الأسعار والعروض الترويجية قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
3. يجب على الأطراف الالتزام بالقواعد الشرعية والقوانين المعمول بها.
4. لا تُلغى هذه الاتفاقية إلا بقرار من إدارة المتجر.